Politique de confidentialité
Terminal YHU

Dernière mise à jour : 16 mars 2026

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit les pratiques de Partenaires d’infrastructure YHU (Québec) s.e.c. (ci‑après «YHU ») relativement au traitement de vos renseignements personnels, tels que définis ci‑dessous. Plus précisément, la Politique vise à expliquer comment et à quelles fins YHU collecte, utilise, communique ou traite vos renseignements personnels, ainsi que les mesures que nous prenons pour protéger la confidentialité de ceux‑ci lorsque visitez notre site Web (le « Site ») ou interagissez avec nous en personne, par téléphone ou par courriel.

Nous vous invitons à prendre le temps de lire attentivement la présente Politique, puisqu’elle décrit vos choix en matière de protection de la vie privée et la façon de communiquer avec nous si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits prévus par les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels. En nous fournissant des renseignements personnels ou en interagissant autrement avec nous, vous convenez que vos renseignements personnels seront traités conformément à la présente Politique.

1. Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « renseignements personnels », nous faisons référence à des renseignements qui permettent de vous identifier ou de raisonnablement pour être reliés à vous ou à une autre personne. Les renseignements personnels n’incluent pas les renseignements recueillis de façon anonyme, de sorte qu’ils ne peuvent pas vous identifier ni être raisonnablement reliés à vous.

Les renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet dépendent de la nature de vos interactions avec YHU. Dans le cadre de nos activités, nous recueillons notamment les renseignements suivants:

  • Vos coordonnées, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votreadresse courriel, lorsque vous communiquez avec nous.
  • Vos communications avec nous, y compris les renseignements que vous incluez dans vos échanges avec nous, par exemple lorsque vous envoyez une demande au service à la clientèle.
  • Vos renseignements professionnels, y compris votre nom, votre adresse courriel et tout autre renseignement que vous fournissez, comme vos antécédents professionnels et scolaires, lorsque vous posez votre candidature à un poste chez nous.
  • Des renseignements sur votre appareil, y compris des informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
  • Des renseignements concernant votre utilisation du Site, notamment la manière et le moment où vous interagissez avec le Site ou y naviguez.
  • Des images captées par nos caméras de surveillance, lorsque vous visitez le Terminal YHU. Ces enregistrements peuvent inclure votre image, votre présence dans certaines zone set l’heure de votre passage.
Nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès des sources suivantes :
  • Directement auprès de vous, notamment lorsque vous visitez le Site, communiquez avec nous ou nous fournissez autrement vos renseignements personnels;
  • Automatiquement par l’entremise du Site ou d’une connexion à notre service de WIFI, y compris à partir de votre appareil lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre Site, et par l’utilisation de témoins et de technologies similaires (veuillez consulter la section Témoins, suivi en ligne et publicité ci-dessous pour obtenir des renseignements supplémentaires à ce sujet);
  • De nos caméras de surveillance, lorsqu’elles captent des images de vous lors de votre présence au Terminal YHU; et
  • De nos fournisseurs de services, notamment lorsque nous les retenons pour implanter certaines technologies et lorsqu’ils recueillent ou traitent vos renseignements personnels en notre nom.

2. Comment nous utilisons vos renseignements personnels

Selon la manière dont vous interagissez avec nous, nous pouvons utiliser les renseignements personnels aux fins suivantes :

  • Fournir, adapter et améliorer nos services et notre Site. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour vous fournir nos services durant votre visite au TerminalYHU, incluant le réseau Wi-Fi, ou sur notre Site. Cela peut inclure l’utilisation de vosrenseignements personnels afin d’adapter et d’améliorer le Site.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos renseignements personnels à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaireset promotionnelles par courriel, message texte ou courrier postal, et pour vous présenter des publicités en ligne.
  • Surveillance et sécurité. Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant des activités potentiellement frauduleuses, illégales, dangereuses ou malveillantes, pour protéger la sécurité du public et pour sécuriser nos services. Cela inclut notamment l’utilisation d’images ou enregistrements captés par nos caméras de surveillance installées dans nos locaux, lesquelles peuvent être utilisées afin surveiller et sécuriser les zones sensibles, prévenir et documenter les incidents de sécurité ou les comportements suspects, enquêter sur les accidents, vols ou dommages, et assurer le contrôle et la protection des accès physiques. Ces mesures sont mises en place pour assurer un environnement sécuritaire et protéger les personnes, les biens et nos installations.
  • Communiquer avec vous. Nous utilisons vos renseignements personnels pour vous fournir du soutien, pour répondre à vos demandes, pour vous offrir des services efficaces et pour maintenir notre relation d’affaires avec vous.
  • Évaluation de votre candidature. Si vous posez votre candidature à un poste chez nous, nous utiliserons vos renseignements personnels pour évaluer votre candidature.
  • Autres fins légales. Nous utilisons vos renseignements personnels pour nous conformer aux lois applicables ou pour répondre à une procédure judiciaire valide, y compris des demandes d’organismes d’application de la loi ou d’organismes gouvernementaux, pour enquêter ou participer à la communication de documents dans le cadre d’un litige, à des litiges potentiels ou réels ou à d’autres procédures judiciaires adverses, et pour faire respecter ou enquêter sur d’éventuelles violations de nos modalités ou politiques.

3. Comment nous communiquons des renseignements personnels

Nous pouvons communiquer vos renseignements personnels à des tiers pour des fins légitimes, dans les contextes suivants:

  • Avec des fournisseurs de services qui effectuent des services pour notre compte (p. ex., gestion des TI, réseau Wi-Fi, analyse de données, service à la clientèle, hébergement infonuagique).
  • Avec nos sociétés affiliées et autres partenaires dans l’exploitation du Terminal YHU.
  • Dans le cadre d’une opération commerciale, telle qu’une vente, fusion ou une faillite, pour nous conformer à toute obligation légale applicable (y compris pour répondre à des assignations, mandats de perquisition et demandes similaires), pour faire respecter toute modalité de service ou politique applicable et pour protéger ou défendre nos droits ainsi que les droits de nos clients ou d’autres personnes.
  • À d’autres tiers, avec votre consentement.

4. Témoins, suivi en ligne et publicité

Lorsque vous visitez notre Site, nous pouvons recueillir automatiquement certains renseignements techniques, y compris la date et l’heure de votre visite, le type de navigateur, le nom de votre fournisseur de services Internet, le site Web qui vous a dirigé vers nous, les pages que vous demandez, votre historique de navigation et votre adresse IP. Nous utilisons ces renseignements à des fins telles que la vérification de sécurité, l’analyse des tendances, l’administration du système et la compilation de données démographiques agrégées sur notre base d’utilisateurs. Ces renseignements peuvent être partagés avec des fournisseurs de services ou des partenaires qui nous aident à analyser, héberger ou regrouper des données.

Notre Site utilise également des « témoins » (cookies), soit de petits fichiers de données enregistrés sur votre appareil par votre navigateur. Les témoins nous aident à comprendre la manière dont vous interagissez avec notre Site, à améliorer les fonctionnalités et à offrir une expérience plus personnalisée.Certains témoins sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d’autres peuvent être utilisés à des fins d’analytique ou de publicité, y compris des publicités ciblées fondées sur votre comportement de navigation. Ces témoins publicitaires peuvent permettre à nous et à nos partenaires d’offrir du contenu et des publicités adaptés à vos intérêts sur notre Site et sur des plateformes tierces.

Lors de votre première visite sur notre Site, une bannière de gestion des témoins apparaîtra afin de vous informer de l’utilisation de différentes catégories de témoins et de vous permettre de configurer vos préférences. Vous pouvez accepter tous les témoins, les refuser (à l’exception des témoins essentiels) ou personnaliser vos choix selon les catégories de témoins utilisées. Vous pouvez également modifier vos choix en tout temps en accédant à la section « Paramètres des témoins » disponible sur notre Site. Si vous choisissez de désactiver les témoins, certaines fonctionnalités de notre Site pourraient ne pas fonctionner correctement et nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir des services personnalisés.

5. Sites Web et liens de tiers

Le Site peut contenir des liens vers des sites Web ou d’autres plateformes en ligne exploités par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ni contrôlés par nous, vous devriez examiner leurs politiques de confidentialité et de sécurité et leurs autres conditions générales. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l’exactitude, l’exhaustivité ou la fiabilité des renseignements qui s’y trouvent. Les renseignements que vous fournissez sur des espaces publics ou semi-publics, y compris les renseignements que vous partagez sur des plateformes de médias sociaux tierces, pourraient également être visibles par d’autres utilisateurs du Site et/ou des utilisateurs de ces plateformes tierces. Notre inclusion de tels liens n’implique pas, en soi, une approbation du contenu de ces plateformes ni de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur le Site.

6. Renseignements sur les enfants

Le Site n’est pas destiné à être utilisé par des enfants et nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels concernant des personnes âgées de 16 ans et moins. Si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous a fourni ses renseignements personnels, vous pouvez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous pour demander leur suppression.

7. Sécurité et conservation de vos renseignements

Nous protégeons et sauvegardons vos renseignements personnels au moyen de mesures physiques, électroniques et procédurales appropriées au volume et à la sensibilité des renseignements, aux fins auxquelles ils sont utilisés et au format dans lequel ils sont conservés, y compris des mesures visant à protéger vos renseignements contre la perte et le vol ainsi que l’accès, la divulgation, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés.

8. Quels sont vos droits concernant vos renseignements personnels?

Vous avez le droit d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et d’en demander la rectification. Pour accéder à vos renseignements personnels ou les mettre à jour, nous vous invitons à communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels en utilisant les coordonnées figurant à la fin de la présente Politique. Nous pouvons refuser une demande de modification si nous estimons que le changement contreviendrait à une loi ou à une exigence légale ou entraînerait l’inscription de renseignements inexacts dans nos dossiers.

Avant de vous donner accès à vos renseignements personnels, de vous fournir les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ou d’apporter les modifications demandées, nous pouvons vous demander des renseignements afin de confirmer votre identité et votre droit d’accéder à ces renseignements. Dans certains cas, les lois applicables peuvent nous empêcher de vous donner accès à tout ou partie des renseignements personnels que nous détenons, ou à des renseignements qui ont été détruits, supprimés ou anonymisés conformément à nos obligations légales de tenue de dossiers et aux meilleures pratiques en matière de protection des renseignements personnels.

Vous pouvez refuser ou retirer votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels, sous réserve de toute exigence légale ou contractuelle, ou supprimer votre compte en tout temps. Toutefois, si vous refusez ou retirez votre consentement, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir certains services. Nous vous expliquerons les conséquences de la suppression de vos renseignements ou du retrait de votre consentement lorsque nous recevrons votre demande, afin de vous aider à prendre une décision éclairée. Si nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre demande, nous vous informerons des motifs de ce refus, sous réserve des restrictions légales ou réglementaires applicables.

Vous pouvez exercer l’un ou l’autre de ces droits en communiquant avec nous aux coordonnées fournies ci-dessous

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées fournies ci-dessous. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’appeler de notre décision en nous contactant aux coordonnées fournies ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de l’autorité locale compétente en matière de protection des données.

Enfin, si nous vous envoyons des courriels promotionnels, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant l’option de désabonnement indiquée dans nos courriels.

9. Transferts vers d’autres juridictions

Nous conservons les renseignements personnels sur nos serveurs internes ou auprès de fournisseurs de services. Les renseignements personnels recueillis à votre sujet peuvent être hébergés et/ou traités dans un territoire autre que votre province ou votre pays de résidence. Nos fournisseurs de services peuvent héberger et traiter des renseignements personnels à l’extérieur du Canada, notamment aux États‑Unis.Lorsque des renseignements sont hébergés ou traités à l’extérieur de votre territoire, ils peuvent être assujettis aux lois des autorités judiciaires de ces autres territoires, y compris à toute loi autorisant ou exigeant la communication de ces renseignements aux gouvernements, organismes gouvernementaux, tribunaux et autorités chargées de l’application de la loi.

Nous veillons à ce que nos fournisseurs de services respectent les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels et nous imposons, par voie contractuelle, des obligations à cet effet. Pour obtenir davantage de renseignements concernant le traitement de vos données à l’étranger, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels (dont les coordonnées figurent ci‑dessous).

10. Modifications à la Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre, notamment pour refléter des changements à nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. La date d’entrée en vigueur de la plus récente mise à jour sera toujours indiquée en haut de la présente Politique.

11. Nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de nos pratiques en matière de confidentialité ou de la présente Politique, ou si vous souhaitez exercer l’un des droits qui vous sont offerts, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels par courriel à info@yhuterminal.com ou par courrier postal à l’adresse suivante :

Terminal YHU - Responsable de la protection des renseignements personnels
6400 route de l’Aéroport
Longueuil, QC, J3Y 8Y9